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Les informations recueillies sur cette page font l’objet d’un traitement informatisé destiné à vous identifier et vous contacter par téléphone. Conformément au Règlement n°2016/679 relatif à la protection des personnes physiques, à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD ») et à la Loi « Informatique et Libertés » modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données à caractère personnel. Sous certaines conditions règlementaires, vous disposez du droit de demander la limitation du traitement ou de vous y opposer, en nous contactant soit par courrier à l’adresse suivante : CNP Assurances, Délégué à la Protection des Données, 4 Place Raoul Dautry, 75716 PARIS CEDEX 15. Soit par mail à l’adresse suivante : dpo@cnp.fr
En cas de désaccord persistant concernant vos données, vous avez le droit de saisir la Commission Nationale Informatique et Libertés à l’adresse suivante : Commission Nationale Informatique et Libertés, 3 place de Fontenoy 75007 Paris, https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil, 01 53 73 22 22.
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Protection des données à caractère personnel

I. Glossaire

Utilisateur: Internaute se connectant au site Internet adele.cnp.fr

Site: désigne le service de communication au public en ligne édité par CNP Assurances et support du service, accessible suivant le partenaire bancaire à l’adresse suivante : https://adele.cnp.fr.

Donnée à caractère personnel: " toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement " (art. 4 du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données)

II. Protection des données à caractère personnel

Les informations collectées par l'intermédiaire des formulaires présents sur le Site contiennent des données à caractère personnel. Ces informations sont confidentielles.

L'Utilisateur fournit ces données à caractère personnel en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie. A ce titre, il est précisé à l'Utilisateur le caractère obligatoire ou non des informations qu'il serait amené à fournir. En revanche, aucune donnée à caractère personnel de l'Utilisateur n'est collectée ou publiée à son insu.

Ces données font l’objet de traitement par CNP Assurances afin de pouvoir répondre aux demandes des personnes concernées en matière de gestion et d’exécution des contrats d’assurance, d’exercice des recours et la gestion des réclamations et contentieux, d’échanger avec ces dernières, de réaliser des études actuarielles, des analyses statistiques et pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires, notamment la lutte anti-blanchiment, contre le financement du terrorisme et contre la fraude, les opérations relatives à la gestion des clients, l’amélioration du service au client permettant de proposer des produits ou services réduisant la sinistralité, d’offrir un contrat ou une prestation complémentaire, la gestion des avis des personnes sur les produits et services.

Les destinataires de ces données à caractère personnel sont les personnels dûment habilités de CNP Assurances, ses filiales et ou de ses partenaires, de leurs prestataires, sous-traitants, réassureurs respectifs et, s’il y a lieu, les organismes sociaux des personnes impliquées, les intermédiaires d’assurance, ainsi que les personnes intéressées au contrat.

Dans le cadre de la gestion du contrat d’assurance de l’assuré, CNP Assurances est amenée à collecter des données de santé le concernant. Ces données de santé sont collectées aux fins d’appréciation du risque et des conditions tarifaires qui lui sont applicables ou la mise en œuvre des garanties demandées. Elles pourront être communiquées exclusivement pour cette finalité aux réassureurs qui s’engagent à veiller au respect de la confidentialité des données qui leur sont transmises compte tenu de leur sensibilité.

En outre, CNP Assurances prend les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données à caractère personnel de l’Utilisateur.

Les données à caractère personnel seront conservées dans le respect des délais de prescription légaux et des délais prévus par les différentes obligations de conservation imposées par la réglementation (cf http://www.cnp.fr/Particulier/Information-reglementee).

Conformément au Règlement n°2016/679 relatif à la protection des personnes physiques, à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD ») et à la Loi « Informatique et Libertés » modifiée, l’Utilisateur justifiant de son identité dispose ainsi d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données à caractère personnel. Lorsqu’un consentement est nécessaire au traitement, l’Utilisateur dispose du droit de le retirer. Sous certaines conditions règlementaires, l’Utilisateur dispose du droit de demander la limitation du traitement ou de s’y opposer.

L’Utilisateur peut exercer ces différents droits :

  • Soit directement en cliquant sur : Gérer mes données personnelles
  • Soit par mail à l’adresse suivante : dpo@cnp.fr
  • Soit par courrier à l’adresse suivante :
  • CNP Assurances - Délégué à la Protection des Données
    4 Place Raoul Dautry
    75716 Paris Cedex 15

L’Utilisateur peut également demander la portabilité des données qu’il a transmises lorsqu’elles étaient nécessaires au contrat ou lorsque son consentement était requis.

Une copie de ces données pourra être délivrée gratuitement, dans la mesure où une telle demande n'est pas abusive, notamment par son caractère répétitif et disproportionné.

L’Utilisateur dispose également du droit de prévoir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après son décès.

En cas de désaccord persistant concernant vos données à caractère personnel, l’Utilisateur a le droit de saisir la Commission Nationale Informatique et Libertés à l’adresse suivante : Commission Nationale Informatique et Libertés, 3 place de Fontenoy 75007 Paris, https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil, 01 53 73 22 22.

III. Cookie ou repère de connexion

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